Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu Của pp66

Chính sách Bảo mật này điều chỉnh việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của tất cả những người tương tác với nền tảng pp66, bao gồm:

• Khách truy cập website pp66.club chưa đăng ký tài khoản.
• Thành viên đã đăng ký và đang sử dụng dịch vụ của pp66.
• Người dùng ứng dụng di động pp66 trên iOS và Android.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của pp66.

Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng pp66. pp66 không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của các bên thứ ba đó.

pp66 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chân dung xác minh, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng pp66.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các tính năng đã sử dụng, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản theo thời gian.
• Dữ liệu thiết bị: Mã định danh thiết bị (Device ID), thông tin phần cứng, dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không theo dõi vị trí chính xác).

pp66 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

pp66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

4.1. Thực hiện hợp đồng: Phần lớn việc xử lý dữ liệu của pp66 là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa pp66 và bạn – bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp các tính năng của nền tảng.

4.2. Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định (như gửi email marketing, thông báo khuyến mãi), pp66 sẽ xin phép bạn một cách rõ ràng. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

4.3. Lợi ích hợp pháp: pp66 có thể xử lý dữ liệu của bạn khi có lợi ích hợp pháp chính đáng, chẳng hạn như phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống, và phân tích hành vi người dùng để nâng cao chất lượng dịch vụ.

4.4. Nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, pp66 có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý và lưu trữ dữ liệu của bạn theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.

pp66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, pp66 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với:

5.1. Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.

5.2. Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp trò chơi trên nền tảng pp66 có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ.

5.3. Cơ quan pháp luật: pp66 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc trong quá trình điều tra hành vi gian lận, rửa tiền.

5.4. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật mạng) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với pp66.

pp66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

6.1. Cookie thiết yếu: Các cookie này là bắt buộc để nền tảng pp66 hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

6.2. Cookie phân tích: Giúp pp66 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, xác định các trang được truy cập nhiều nhất và phát hiện các vấn đề kỹ thuật. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.

6.3. Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như cài đặt hiển thị, ngôn ngữ ưa thích và các tùy chọn trò chơi để cải thiện trải nghiệm sử dụng.

6.4. Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng pp66.

7.1. Thời gian lưu trữ: pp66 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch.
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Dữ liệu hành vi và phân tích: tối đa 2 năm kể từ ngày thu thập.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: tối đa 3 năm kể từ ngày tương tác.

7.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật: pp66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm :

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ, đặc biệt là thông tin tài chính và KYC.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản thành viên và toàn bộ hệ thống nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo thời gian thực tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau.

7.3. Biện pháp bảo mật tổ chức: Chỉ những nhân viên pp66 có nhu cầu công việc thực sự mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của thành viên. Toàn bộ nhân viên được đào tạo về bảo mật dữ liệu và ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin nghiêm ngặt.

7.4. Xử lý sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, pp66 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại pp66:

pp66 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của pp66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến.

9.1. Không thu thập dữ liệu trẻ em: pp66 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, chúng tôi yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo tuân thủ quy định này.

9.2. Phát hiện và xử lý: Nếu pp66 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Lập tức đình chỉ tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.

9.3. Trách nhiệm của phụ huynh: Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại pp66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

10.1. Quyền cập nhật: pp66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.

10.2. Thông báo thay đổi quan trọng: Đối với các thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, pp66 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng.
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động pp66.

10.3. Chấp nhận thay đổi: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pp66 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

10.4. Lưu trữ lịch sử phiên bản: pp66 lưu trữ các phiên bản trước của Chính sách Bảo mật và sẵn sàng cung cấp cho bạn theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch trong lịch sử thay đổi chính sách.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách pp66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng pp66 – hỗ trợ 24/7, phản hồi ngay lập tức.
• Trang hỗ trợ: Xem thêm tại Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Khi liên hệ về vấn đề quyền riêng tư, vui lòng cung cấp thông tin sau để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác:

• Tên đăng nhập hoặc địa chỉ email đã đăng ký tại pp66.
• Mô tả rõ ràng về yêu cầu hoặc vấn đề của bạn.
• Loại quyền bạn muốn thực hiện (truy cập, chỉnh sửa, xóa, v.v.).